1. হোম
  2. নিয়ম ও শর্তাবলী
আইনি নথি

Khelaghor-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

khelaghor ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৫
এই পেজে কী আছে
অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা
ডিপোজিট ও উইথড্রল
বোনাস নীতি
গেমিং ও ন্যায্যতা
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
দায়বদ্ধতা ও বিরোধ
দায়িত্বশীল খেলা নীতি →

মূল শর্তের সংক্ষিপ্তসার

সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে এখানে মূল বিষয়গুলোর একটি সংক্ষিপ্ত ধারণা পাবেন।

বয়স ও যোগ্যতা

khelaghor শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। উইথড্রল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। সর্বনিম্ন উইথড্রল ৳৩০০।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত পড়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

একজন ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট থাকবে। পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।

ন্যায্য গেমিং

সব গেম Provably Fair সিস্টেমে পরিচালিত। কোনো ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার — এসব কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") khelaghor প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। khelaghor-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

khelaghor যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে যাতে khelaghor-এর বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন। তবে যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

khelaghor-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ। khelaghor যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারে — জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ। প্রমাণ দিতে না পারলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট মাধ্যমের জন্য মাত্র একটি khelaghor অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপডেট থাকতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

  • পূর্ণ নাম অবশ্যই জাতীয় পরিচয়পত্রের নামের সাথে মিলতে হবে
  • সঠিক মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে
  • তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে khelaghor সাপোর্টকে জানাতে হবে
  • পেমেন্ট মাধ্যম অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে

সতর্কতা: অন্যের নামে বা ভুয়া নামে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এক্ষেত্রে ব্যালেন্সসহ অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

৩.১ ডিপোজিট

khelaghor-এ ডিপোজিট করা সহজ এবং নিরাপদ। bKash, Nagad, Rocket-সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়।

পেমেন্ট মাধ্যম সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়ার সময়
bKash৳১০০৳৫০,০০০তাৎক্ষণিক
Nagad৳১০০৳৫০,০০০তাৎক্ষণিক
Rocket৳২০০৳৩০,০০০তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার৳১,০০০৳২,০০,০০০১–৩ কার্যদিবস

৩.২ উইথড্রল

উইথড্রলের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০। উইথড্রল সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রথমবার উইথড্রলের আগে KYC যাচাই করাতে হবে। উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়।

  • উইথড্রল শুধুমাত্র নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে — তৃতীয় পক্ষে নয়
  • ডিপোজিট মাধ্যম ও উইথড্রল মাধ্যম একই হওয়া বাঞ্ছনীয়
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে khelaghor যাচাই করার অধিকার রাখে
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

khelaghor বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

৪.১ ওয়েজারিং শর্ত

বেশিরভাগ বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত থাকে — এর মানে বোনাসটি উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳১০০ বোনাসের জন্য ৳৩,০০০ বেট করতে হবে।

৪.২ বোনাস সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম

  • বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে
  • একই প্রমোশন একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ
  • বোনাসের মেয়াদোত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
  • khelaghor যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
  • বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে
  • ফ্রি স্পিনের জয়ের উপরও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে

টিপস: বোনাস নেওয়ার আগে সেই বোনাসের পেজে উল্লেখিত নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ুন। বোনাস সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

গেমিং নিয়ম ও ন্যায্যতা

৫.১ Provably Fair সিস্টেম

khelaghor-এর সমস্ত গেম Provably Fair অ্যালগরিদম ব্যবহার করে। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল ক্রিপটোগ্রাফিক হ্যাশের মাধ্যমে পূর্বনির্ধারিত এবং যাচাইযোগ্য। khelaghor সহ কোনো পক্ষই গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে পারে না।

৫.২ গেম বাতিল ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে। গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে অটো-ক্যাশআউট বা পূর্বনির্ধারিত ফলাফল প্রযোজ্য হবে।

৫.৩ বেটিং সীমা

গেমের ধরনসর্বনিম্ন বেটসর্বোচ্চ বেটসর্বোচ্চ জয়
স্লট গেম৳১০৳১০,০০০৳৫,০০,০০০
লাইভ ক্যাসিনো৳৫০৳৫০,০০০৳১০,০০,০০০
ক্র্যাশ গেম৳১০৳৫০,০০০৳৫০,০০,০০০
ফিশিং গেম৳২০৳২০,০০০৳৫,০০,০০০

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

khelaghor একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার
  • জালিয়াতিমূলক লেনদেন বা অর্থ পাচার
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা শেয়ার করা
  • সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার
  • গেমিং সিস্টেম হ্যাক বা এক্সপ্লয়েট করার চেষ্টা
  • অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি করা
  • মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে চার্জব্যাক দাবি করা
  • সিন্ডিকেট বেটিং বা কোলুশন

পরিণতি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ, ব্যালেন্স জব্দ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। khelaghor এই বিষয়ে কোনো ছাড় দেয় না।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

আন্তর্জাতিক নিয়মনীতি মেনে khelaghor Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এটি অর্থ পাচার রোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।

KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় দলিল

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
  • সেলফি — হাতে NID ধরে তোলা সাম্প্রতিক ছবি
  • পেমেন্ট মাধ্যমের প্রমাণ — মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট
  • ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)

KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উইথড্রল বিলম্বিত হতে পারে।

দায়বদ্ধতা ও দায়িত্বশীল গেমিং

৮.১ khelaghor-এর দায়বদ্ধতার সীমা

khelaghor গেমিংয়ের ফলে কোনো ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য khelaghor সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে সমাধান দেবে, তবে পরিস্থিতি বিবেচনায় দায়বদ্ধতা সীমিত হতে পারে।

৮.২ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

khelaghor দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা আছে:

  • নিজস্ব ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — গেমিং বিরতির অপশন
  • লাইভ সাপোর্ট থেকে সহায়তা চাওয়ার সুযোগ

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

khelaghor-এর সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ
  • দ্বিতীয় ধাপ: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজারের কাছে এস্কেলেশন
  • তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা

বিরোধ বা অভিযোগের জন্য ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

১০

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

khelaghor আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে রয়েছে।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে khelaghor ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

১১

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ও সমাপ্তি

১১.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন।

১১.২ khelaghor কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের ক্ষেত্রে khelaghor নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা
  • চার্জব্যাকের অপব্যবহার
১২

শেষ কথা ও যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী khelaghor-এর সাথে আপনার সম্পর্কের ভিত্তি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই এই শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখার চেষ্টা করা হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।

khelaghor-এর যেকোনো নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের দল সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৪ ঘণ্টা

এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৫-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন।

দস্তাবেজের তথ্য
সংস্করণv4.2
প্রকাশের তারিখ১ জানু ২০২৫
পরবর্তী পর্যালোচনাজুলাই ২০২৫
ভাষাবাংলা
আইনি এখতিয়ারআন্তর্জাতিক
💬
সাহায্য দরকার?

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যাচ্ছে।

লাইভ চ্যাট
এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়া শেষ? এখন Khelaghor-এ যোগ দিন!

নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিট সময় লাগে। আজই khelaghor পরিবারের অংশ হয়ে যান এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

নিরাপদ তাৎক্ষণিক স্বাগত বোনাস
১৫ লক্ষ+
বিশ্বস্ত সদস্য
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট
📱
অ্যাপ ডাউনলোড করুন
Android ও iOS-এ পাওয়া যাচ্ছে
পঅ্যাপ পেজ →